Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn ủng hộ các sản phẩm của công ty chúng tôi.
Với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và xây dựng hệ thống phản hồi nhanh chóng, công ty chúng tôi vừa,
Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, dịch vụ trả lời điện thoại của Phòng Chăm sóc Khách hàng sẽ được chuyển sang hệ thống trả lời tự động (IVRY)Chúng tôi sẽ thực hiện.

■Nội dung thay đổi

Trước đây, chúng tôi tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài viên, nhưng từ nay trở đi, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn của hệ thống trả lời tự động,
Chúng tôi sẽ tiếp nhận các yêu cầu tư vấn tùy theo nội dung.
Tùy theo yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ tiếp nhận nội dung liên hệ và người phụ trách sẽ liên hệ lại với quý khách.

■Ngày bắt đầu

Thứ Tư, ngày 1 tháng 7 năm 2026

■Mục đích triển khai hệ thống trả lời tự động

・Giảm tình trạng quá tải đường dây điện thoại
・Tăng tốc độ xử lý tại quầy tiếp tân
・Nắm bắt chính xác nội dung yêu cầu

Nhờ đó, chúng tôi sẽ nỗ lực nhằm mang đến những phản hồi mượt mà và phù hợp hơn bao giờ hết.

■Lời nhắn gửi quý khách hàng

・Vui lòng thực hiện các thao tác theo hướng dẫn bằng giọng nói.
・Tùy theo nội dung, có thể sẽ mất một chút thời gian trước khi chúng tôi liên hệ lại với quý khách.

■Về các biện pháp xử lý tiếp theo

Quý vị vẫn có thể sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang chủ như trước đây.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cung cấp những dịch vụ làm hài lòng quý khách hàng, vì vậy,
Kính mong quý vị thông cảm.